顾客生活需求决定家纺用品消费

时间:2014-04-19作者:倪京

    纵观整个中国现代家纺行业的发展,我们不难看出其在产品生产导向上发生的巨大变化。曾经的家纺企业闭门生产,产品与消费者之间是彼此独立的。而如今,家纺企业的产品都需要站在消费者的角度去设计、去生产,形成企业市场消费者之间的一层微妙联系,消费者越来越能够成为产品的主导者,决定着产品的研发、设计及生产。

    消费者的生活方式成为一条决定家纺用品的消费链,将原本不相干的产品串联起来。例如:当顾客走进一家家纺专卖店,并购买了一套有助于睡眠的绿色床品。这一消费者行为间接折射出该顾客的生活需求,即:注重绿色生态的家居生活方式。

    而这一需求也将一系列隐性消费显现开来,将原本不相干的产品串联起来,构成家纺用品的消费链。该消费者为了满足自己对绿色生态家居生活的要求,必然需要系列列相应的产品以做填补。因此拥有这一功能的窗帘、毛巾、地毯等产品也能够成为顾客所需要的产品。

    可见,家纺终端若能找到隐藏在单笔消费之中的购物需求,并将之提出,去合理引导并推荐相关的产品,就能轻松实现将单笔消费延伸至多笔消费,将原本不相干的产品销量一同带动上去!

 

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