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家纺专卖店能为消费者作出的承诺

2012-08-05 12:30:01  编辑:苏博  来源:加盟导航网

文章标签:品牌家纺 家纺专卖 床品

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  消费者来到家纺专卖店里选购商品,自然不想从中买到质量有问题或者假冒伪劣的产品,这时候我们商家就需要对消费者作出承诺。目前,在淘宝上有很多店铺会对我们消费者作出这样那样的承诺,目的没有别的,就是希望自己所选购的东西货真价实有保证。一般品牌家纺店里可以为消费者作出的承诺有以下三点:


  1.品牌承诺。既然是品牌家纺店,那我们自然要对品牌做出承诺。不少消费者来购买并不只买床品,有时候买的也是品牌。现在人对品牌还是比较信赖的,像罗莱、水星这些脍炙人口的家纺品牌在市场中很受欢迎。为此,我们在每销售出一套床品的时候,可以向消费者作出品牌真实的承诺,在店中摆放品牌所授予的牌子,这有助于顾客对品牌的信任度。


  2.质量承诺。品牌家纺质量自然不在话下,我们对消费者作出的承诺之二就是质量承诺。在很多家纺专卖店中,我们都能看到商家对消费者最初假一赔十,或者是出现质量问题退货包换等字号,这是对消费者的负责也是对自己的品牌负责。现在家纺市场充斥着太多假冒伪劣的产品,就拿罗莱家纺说,光市面上的假货就不计其数,就因为品牌知名度大,不少认牌子的消费者就认定它来购买,导致让很多不法商贩钻了空子。


  3.服务承诺。品牌家纺店服务也是要跟上的,不然跟散货又有什么差别。为此,我们在服务上要遵循顾客至上的原则,以最好的服务来获得消费者的认可,让消费者开开心心购物,满满意意回家。

 

 

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